Atès que els Mac són alguns dels ordinadors més fiables que hi ha, no molts usuaris experimenten aquesta sensació que tens quan veus la roda de la mort a la pantalla. Però quan passa i el vostre ordinador es bloqueja, és bo tenir l'opció d'utilitzar la drecera de teclat adequada per resoldre el problema.
Per descomptat, sempre pots reiniciar el teu Mac. Tanmateix, el problema podria ser només aquella aplicació que no respon. En aquest cas, és possible que pugueu descongelar el vostre Mac sense causar massa interrupcions.
Per tant, si trobeu que el vostre ordinador es porta malament o una aplicació no respon, proveu una de les tecles de drecera següents del Mac. A continuació, seguiu-ho resolent els problemes del vostre Mac per assegurar-vos que no torni a passar.
Ordre + Q (Surt de l'aplicació Frozen)
Quan el teu Mac es congela, l'escenari més comú és una de les aplicacions que estàs executant que ho provoca. Si trobeu que el vostre Mac no respon mentre feu servir una aplicació, comproveu si podeu sortir d'aquesta aplicació abans de provar altres mètodes. Però, com es pot determinar si el problema és tot el vostre macOS o només una aplicació?
Si encara podeu utilitzar el cursor i el teclat, això normalment vol dir que la resta de l'ordinador està bé i que només es tracta d'una aplicació concreta que està congelada. L'aplicació problemàtica també és fàcil de detectar.És el programa amb un menú que no respon, o el que converteix el cursor en la "roda de la mort" (també coneguda com la pilota de platja que gira).
Si trobeu que aquest és el cas, podeu descongelar el vostre Mac simplement sortint i reiniciant l'aplicació problemàtica. Per tancar el programa en primer pla en execució, utilitzeu la drecera de teclat Cmd + Q.
Ordre + pestanya (canviar d'una aplicació a una altra)
Aquesta drecera de teclat de Mac és útil quan no trobeu l'aplicació que fa que el vostre Mac es bloquegi.
Així que heu provat de fer clic a l'escriptori i passar d'una aplicació a una altra, però encara no podeu saber quina de les aplicacions no respon. A continuació, utilitzeu la drecera de teclat Cmd + Tab per s altar d'una aplicació a una altra i recuperar el control de l'ordinador.
Si sembla que això no funciona i esteu decidit a trobar aquesta aplicació, aneu al menú d'Apple (feu clic al logotip d'Apple) i obre el Força la sortida pestanya.El programa que no respon es destacarà. Un cop hàgiu trobat el programa que està bloquejant el vostre macOS, proveu de sortir i reiniciar-lo. Podeu fer-ho utilitzant la drecera número 1 de la nostra llista.
Ordre + Alt (Opció) + Escapada (Obre la pestanya Força la sortida o Control Alt Suprimeix en un Mac)
Si alguna vegada has utilitzat un ordinador abans a la teva vida, el primer que et ve al cap quan el teu ordinador està congelat és el famós Ctrl + Alt + Suprimirdrecera. Pots fer-ho servir per sortir de les aplicacions en cas que ni tan sols puguis moure un cursor i hagis d'utilitzar el teu teclat.
La versió per a Mac és Cmd + Alt (Opció) + Esc, i podeu utilitzar-la per obtenir el mateix efecte. En lloc de sortir de l'aplicació immediatament, apareixerà la pestanya Força la sortida. Veureu la llista amb totes les aplicacions que s'executen actualment al vostre Mac. També veureu quines aplicacions funcionen bé i quina està causant problemes.
Aquest últim tindrà una nota que diu “no respon” al costat. Ara tot el que heu de fer és triar aquesta aplicació i fer clic a Forçar la sortida a la part inferior de la pestanya.
Ordre + Control + Tecla d'encesa (Forçar el reinici)
Si us trobeu en una situació en què heu provat de sortir d'una aplicació congelada però l'ordinador no respon, potser haureu de reiniciar el vostre Mac.
Una manera normal de fer-ho seria escollir l'opció Reiniciar del menú Apple. Tanmateix, per forçar el reinici del Mac, utilitzeu la drecera Cmd + Ctrl + Botó d'encesa. Això hauria de reiniciar l'ordinador i resoldre el problema.
Ordre + Opció + Maj + Tecla d'encesa (apagada forçada)
En rares ocasions, és possible que el vostre Mac estigui completament congelat o no respon. Quan no podeu moure el cursor, no podeu forçar la sortida de les aplicacions que esteu executant i totes les altres dreceres de teclat de Mac us han fallat.
En aquesta situació, podeu utilitzar l'opció per forçar l'aturada del vostre Mac com a últim recurs. Pots fer-ho mantenint premuda la tecla d'engegada durant uns segons o utilitzar la drecera del teclat Cmd + Opció + Maj + Botó d'encesa.
Abans de tornar a encendre l'ordinador, assegura't de desconnectar qualsevol dispositiu extern que pugui fer que el teu Mac funcioni lent. Quan torneu a encendre l'ordinador, feu servir l'arrencada segura. Per fer-ho, manteniu premuda la tecla Maj mentre engegueu el vostre Mac.
Pel que fa a les aplicacions i programes que estaves executant abans de l'apagada, no et preocupis, ja que el teu Mac s'obrirà i reiniciarà automàticament cadascun d'ells un cop tornat a encendre.
Descobriu què va causar el problema
Si trobeu que el vostre Mac no respon, es congela o s'aixafa amb regularitat, és millor investigar la causa i evitar que torni a passar en el futur.
El primer pas per solucionar problemes del Mac és esbrinar si teniu prou espai lliure al disc dur. I si trobeu que no ho feu, hi ha algunes maneres d'alliberar espai al vostre Mac que no requereixen massa temps ni esforç.
- Comproveu regularment si el vostre macOS està actualitzat. Obriu l'App Store i comproveu si hi ha actualitzacions. Assegureu-vos que també actualitzeu les vostres aplicacions dins de l'App Store i fora d'ella. Pots utilitzar l'opció "comprova si hi ha actualitzacions" que tenen la majoria d'aplicacions.
- Si es tracta d'una única aplicació que ha fet que el vostre ordinador es bloquegi o s'aixafi, podeu enviar l'informe a Apple o al desenvolupador de l'aplicació perquè ho informi. Aquestes dades ajudaran a prevenir problemes similars al programari i al vostre ordinador en el futur.
- Tot i que no és probable que el vostre Mac es congeli a causa de programari maliciós, potser val la pena investigar la possibilitat. I si encara us preocupa que el vostre Mac agafi un virus, potser és hora de trobar un bon paquet antivirus per a vos altres mateixos.
- De vegades, el motiu de la congelació del Mac és tenir massa tasques de diferents aplicacions per completar-les alhora. Podeu utilitzar Monitor d'activitat per veure quins processos tenen lloc quan esteu executant determinats programes. Comproveu quines aplicacions utilitzen més energia, memòria i espai de disc, ja que això podria ser el que està causant el problema.
La solució definitiva: dóna una pausa al teu Mac
En molts casos, pot ser que el vostre Mac es bloquegi perquè té dificultats per fer totes les tasques que li heu donat. En aquest cas, la millor solució és donar un descans al vostre ordinador (i a vos altres mateixos).
Respir: prendre un cafè o fer-se càrrec d'algun altre negoci al voltant de l'oficina o casa. Quan torneu a l'ordinador, és possible que torni al seu estat normal i aleshores podreu continuar treballant amb seguretat.
